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Fique por dentro das capacitações técnicas e comportamentais que serão realizadas em 2024!
Construindo laços de confiança
A área de RH trabalha continuamente para fortalecer nossos laços de confiança.
Queremos um time de pessoas apaixonadas pelos nossos objetivos e para isso, investimos constantemente em desenvolvimento. Contribuindo para o crescimento da organização.
A gestão de pessoas na KFG tem como prioridade a promoção de um ambiente de trabalho motivador, que seja saudável e capaz de atrair e reter os melhores talentos.
Também é uma preocupação criar oportunidades para o desenvolvimento de lideranças.
Valorizamos o aproveitamento interno, com ênfase na divulgação de oportunidades e no crescimento dos colaboradores dentro da empresa.
Atuamos em sintonia com desafios e necessidades específicos do nosso segmento. Para sermos uma empresa de escolha para os talentos, adequamos e revisamos nossa remuneração de acordo com a realidade do mercado.
A gestão de desempenho é outro ponto importante: mantemos um sistema que permite a avaliação do desempenho e a elaboração de planos de desenvolvimento focados em cada colaborador.
ATRAÇÃO, ENGAJAMENTO E PRODUTIVIDADE
ONBOARDING
Onboarding é o termo utilizado para designar o processo que tem como intuito capacitar e familiarizar os colaboradores recém-contratados com a empresa. A palavra “onboarding” significa “embarcar”, representando a ação de trazer o novo profissional a bordo.
Mais do que um treinamento, o onboarding é planejado para proporcionar a melhor recepção ao novo talento, incentivar sua socialização e motivá-lo desde o primeiro dia na empresa.
Nossas práticas de onboarding são:
DESCRIÇÃO DE CARGOS
- Descrever um cargo significa relacionar o que o ocupante faz;
- A descrição de cargo é um retrato do conteúdo e das principais responsabilidades do cargo;
- Ela deixa claro o que a empresa espera do colaborador.
- Nós possuímos a descrição de todos os cargos da empresa. A cada ano realizamos a atualização.
ORGANOGRAMA
Organograma é uma representação visual da estrutura organizacional de uma empresa. Ou seja, o organograma serve para descrever como a empresa se organiza internamente a nível de cargos e departamentos.
GESTÃO DO CLIMA
Pesquisa de clima
A Pesquisa de clima organizacional é uma forma eficiente de medir a satisfação dos colaboradores em relação há vários fatores da empresa. Com ela também é possível entender nossos pontos fortes e pontos a melhorar enquanto empresa.
Todos os anos realizamos a pesquisa de clima e com base nos resultados elaboramos um plano de ação, tudo isso com o objetivo de tornar a KFG um lugar ainda melhor para se trabalhar.
ENTREVISTA DE DESLIGAMENTO
Entrevista de desligamento é uma conversa entre o profissional de RH e o funcionário que foi desligado ou pediu desligamento da empresa. Essa entrevista tem como objetivo coletar feedbacks do ex-colaborador para um melhor entendimento do ambiente de trabalho e como melhorá-lo.
Aqui na KFG realizamos a entrevista de desligamento, a cada seis meses apresentamos os principais indicadores da entrevista à direção da empresa. E se necessário traçamos planos de melhoria.
3 FEEDBACKS
Antes de desligar um colaborador a KFG incentiva que seus gestores passem pelo menos 3 feedbacks ao colaborador sobre o seu desempenho. Auxiliando o mesmo a melhorar seus resultados. Desta forma, o colaborador KFG sabe exatamente o que precisa melhorar para continuar no time. Além disso, conta com apoio do gestor e do RH para seu desenvolvimento.
ENDOMARKETING
Endomarketing é uma estratégia de marketing institucional voltada para ações internas na empresa. É também chamado de Marketing Interno e visa melhorar imagem da empresa entre os seus colaboradores, culminando em uma equipe mais motivada e engajada com a empresa.
Na KFG realizamos diversas ações de endomarketing, entre elas:
- Dia da fruta – a cada 15 dias presenteamos os colaboradores com uma cesta de frutas no Centro de Distribuição.
- Datas comemorativas – Comemoramos com ações na empresa o dia da mulher, dia das mães, dia dos pais, dia das crianças, outubro rosa, novembro azul, final de ano.
- Aniversariantes – Presenteamos também os aniversariantes.
- Presente nascimento de bebês – Presenteamos o papai e/ou mamãe KFG com um lindo KIT para bebê.
COMUNICAÇÃO E TRANSPARÊNCIA
A comunicação é responsável por transmitir mensagens claras, com o objetivo de aprimorar a rotina de trabalho.
A comunicação é uma ferramenta crucial para organização. Na KFG nós possuímos diversos canais e práticas para facilitar a comunicação:
Procedimentos – Buscamos descrever e procedimentar os principais processos e tarefas.
Manuais – Possuímos o manual do colaborador com as principais orientações da KFG aos colaboradores.
Reuniões mensais, bimestrais – Incentivamos nossos gestores a realizar reuniões com seus respectivos times, em busca de engajar ainda mais as equipes com as metas da KFG.
Boletins – Toda semana colocamos novos boletins com notícias, orientações, novidades. Eles são afixados nos banheiros.
Guia de boas práticas – Como o nome já diz é um guia de orientações sobre o uso de redes sociais e marcações da KFG.
Código de conduta – Refere-se à um conjunto de normas que estabelece os direitos e deveres dos colaboradores e da empresa, a fim possibilitar um bom relacionamento entre ambos.
Canais: E-mails, grupo de WhatsApp, Instagram, Skype, murais, telefones com ramal.
RECONHECIMENTO & RECOMPENSA
POLÍTICA SALARIAL
A partir de 2021 estruturou-se uma política de reajuste e aumento salarial, estabelecendo as normativas para os casos abaixo, bem como está sendo estruturada remunerações fixas por área com base nos valores do mercado de trabalho:
- Percentual de reajuste anual com base na Convenção Coletiva do Trabalho.
- Promoção: que representa a troca de cargo ou elevação do nível funcional na sua estrutura de cargos.
- Transferência: quando ocorre mudança de cargo ou setor para mesmo nível.
- Valorização por Desempenho: anualmente todos os colaboradores passam por um processo de avaliação por seu superior imediato, podendo haver sugestões de aumento salarial.
- Remuneração Fixa: refere-se ao salário base dos colaboradores.
- Remuneração Variável: entende-se como a remuneração pelo atingimento de metas específicas, podendo ser premiação ou gratificação.
BENEFÍCIOS
- Clube de descontos – idealizado pelo RH da KFG com o objetivo de fechar parcerias com estabelecimentos da região a fim de oferecer um desconto diferenciado aos nossos colaboradores. Atualmente contamos com 10 parceiros, os quais dividem-se nos nichos de alimentação, bem-estar, saúde, lojas de vestuário e beleza e utilitários. Apresentando o crachá nestes estabelecimentos o colaborador possui acesso ao desconto e realiza o pagamento na hora.
- Compra de produtos KFG com desconto – a KFG possibilita que os colaboradores acessem o catálogo de produtos e comprem até R$ 500,00 em produtos com desconto em folha de pagamento. IMPORTANTE: para jovem aprendiz o valor máximo de compra refere-se à R$ 150,00.
- Vale Alimentação – a KFG fornece Vale Alimentação no valor de R$ 100,00 que pode ser utilizado em supermercados.
- Avarias – produtos avariados são destinados aos colaboradores, sendo distribuídos na copa/refeitório ou entregues aos colaboradores (quando em grande quantidade).
- Plano de Saúde Unimed – a KFG subsidia a mensalidade do colaborador do plano Custo Operacional da Unimed, o qual possui cobertura para exames médicos e laboratoriais, bem como consultas em diversas especialidades.
- Convênio Vida cotidiana – a KFG possibilita ao colaborador aderir a este convênio, que possui desconto em diversos serviços: desde atendimento médico à auxílio funeral.
- Médico na empresa – 1 vez por semana o médico da clínica médica da empresa atende os colaboradores no Centro de Distribuição e na sede Administrativa.
- Plano odontológico Cruz Dental – a KFG possibilita ao colaborador aderir a este plano, o qual possui cobertura para exames e procedimentos odontológicos básicos.
- Convênio SESC – a KFG possibilita ao colaborador aderir a este convênio, o qual oferece diversos serviços com um valor acessível.
- Seguro de vida – pensando no bem-estar dos dependentes dos colaboradores a KFG oferta um seguro de vida com cobertura para invalidez permanente e morte.
- Sorteios de prêmios nas confraternizações.
- Armário com chave para guardar objetos pessoais no setor de expedição, estacionamento.
SAÚDE E SEGURANÇA
- CIPA
- SIPAT
- Suporte psicológico – O RH se coloca a disposição para realizar acolhimento dos colaboradores caso necessário, realizando os devidos encaminhamentos à serviços de saúde pública ou privada.
DESENVOLVIMENTO E PERFORMANCE
TREINAMENTO & DESENVOLVIMENTO
Com o objetivo de desenvolver as competências dos nossos colaboradores o RH estruturou uma política de Treinamento & Desenvolvimento e identificou em conjunto com a liderança as principais necessidades de treinamento para o ano de 2021. As ações realizadas e planejadas para 2021 são:
- Levantamento de Necessidade de Treinamento (LNT) – Os líderes elegeram os principais treinamentos a serem realizados, conforme a necessidade de cada setor.
- Cronograma – O RH estruturou um planejamento anual dos treinamentos a serem realizados, conforme LNT.
- Programa líder do futuro: Pretende desenvolver os líderes da organização, preparando-os para os desafios de hoje e do futuro. Todos os líderes da empresa e potenciais líderes participam do programa. Ao longo do ano de 2021 irão ocorrer diversas ações, como treinamentos presenciais, workshops, PDI, entre outras ações de desenvolvimento. No primeiro semestre de 2021 foi realizado o treinamento de Liderança, Gestão e Resultados e está em andamento o Workshop sobre o livro “Preciso saber se estou indo bem” que objetiva desenvolver a habilidade de feedback dos líderes.
GESTÃO DO DESEMPENHO:
- Avaliação de Desempenho: Como o próprio nome sugere, a avaliação de desempenho tem como objetivo analisar competências (atributos e características tanto pessoais quanto profissionais) e avaliá-las. Alguns objetivos da avaliação de desempenho são promover o desenvolvimento das pessoas e o sucesso no desempenho da função. Ela é um instrumento de suma importância para que os resultados esperados de cada área sejam atingidos, pois através dela cada gestor terá o feedback necessário sobre o seu desempenho e com isso terá um maior comprometimento em se engajar para melhorar seus pontos fracos e potencializar os pontos fortes, tendo como resultado a produtividade elevada.
- Acompanhamento / PDI: RH se coloca a disposição para acompanhar os colaboradores que apresentam alguma dificuldade no ambiente de trabalho ou que estejam em busca de desenvolvimento profissional. Para tanto pode-se utilizar o Plano de Desenvolvimento Individual (PDI), que é uma metodologia utilizada para auxiliar os colaboradores em seu desenvolvimento profissional por meio do aperfeiçoamento de competências. Esta metodologia pode ser aplicada a todos os colaboradores, independentemente da posição hierárquica. Possibilita que os colaboradores se desenvolvam a fim de impulsionar sua carreira e crescimento profissional na empresa, bem como superar adversidades encontradas na realização das atividades.
GESTÃO DE TALENTOS: App colaborador – MEU RH
INDICADORES DE RH E DP – Com o objetivo de tornar a área de Recursos Humanos e Departamento Pessoal estratégica, foram desenvolvidos indicadores relacionados à rotatividade, recrutamento & seleção, treinamento & desenvolvimento, absenteísmo, por exemplo, bem como implementou-se a cultura de estabelecer metas mensais. Assim, é possível identificar os pontos a se desenvolver e propor melhorias aos colaboradores e empresa.
BOAS PRÁTICAS - uniforme, cadastro, controle de férias.
COMPROMISSO SOCIAL
A KFG se compromete a contribuir com a comunidade e meio ambiente através de ações sociais. Entre elas estão:
COMPROMISSO SOCIAL:
- Campanhas para arrecadação entre colaboradores
- Doações de alimentos e arrecadações para entidades carentes – a KFG recebe solicitação de instituições de ensino e sociais, bem como identifica instituições que necessitam de auxílio, e promove campanhas internas para arrecadação de itens para doação.
- Doação por imposto de renda a entidades necessitadas – reversão de pagamento de impostos para apoiar entidades necessitadas ou promover ações sociais.
RESPEITO AO MEIO AMBIENTE:
- Coleta seletiva – o papelão utilizado no Centro de Distribuição e na sede Administrativa são reutilizados no processo de distribuição, enquanto o papel é picotado para descarte em local específico.
- Reutilização de papel: uso do verso da folha usada impressão.
- Diminuição do consumo de descartáveis: copos, pratos, xícaras, talheres disponíveis para uso, a fim de utilizar, lavar e reutilizar.
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